从“全球刷屏”到“留存遇冷”，OpenAI旗下Sora APP的市场表现上演了一场戏剧性反转。近日，第三方数据机构发布的监测报告显示，凭借超写实文本生成视频能力引爆行业的Sora APP，其30天用户留存率仅为1%，远低于短视频应用15%-20%的平均留存水平。这一数据不仅打破了外界对Sora的“爆款滤镜”，更引发了行业对生成式AI应用“流量转化难”问题的深度探讨——当技术噱头褪去，生成式AI如何留住用户，成为亟待解决的核心命题。
数据触底：1%留存率背后，流量泡沫快速破裂
回顾Sora APP的上线历程，其初期热度堪称现象级。2025年11月正式上线后，凭借“文本输入即可生成4K超写实视频”的颠覆性能力，Sora在社交平台快速刷屏，上线7天下载量突破500万次，一度登顶全球多个应用商店免费榜。当时不少行业分析预测，Sora将改写短视频行业格局，成为生成式AI落地的标杆产品。
但热度的消退速度远超预期。第三方数据显示，Sora APP的用户留存率呈“断崖式下跌”：首日留存率虽达45%，但7天留存率骤降至8%，15天留存率仅剩3%，30天留存率更是跌至1%。这意味着，在初期下载的500万用户中，30天后仍在活跃使用的不足5万人。对比来看，同期上线的普通短视频APP 30天留存率普遍在15%以上，即便是以技术为卖点的AI工具类应用，平均留存率也能达到5%-8%，Sora的表现明显处于行业下游。
用户流失的痕迹在社交平台同样显现。上线初期，“Sora生成神仙画质”的相关话题阅读量超10亿次，而30天后，该话题的日均讨论量已不足千次，不少用户吐槽“新鲜劲过了就没什么用了”“生成速度慢，实用性太差”。
留存困局：技术惊艳但实用不足，用户需求难以匹配
Sora APP留存率触底的核心原因，在于“技术表现力”与“用户实际需求”的严重脱节。从技术层面看，Sora的超写实视频生成能力毋庸置疑，其生成的自然场景、人物动作、光影效果都达到了行业顶尖水平，但在实际使用中，一系列问题让用户望而却步。
生成效率低下是首要痛点。普通用户生成一段10秒的4K视频，平均需要等待5-10分钟，若涉及复杂场景或多人物互动，等待时间甚至长达30分钟，远无法满足用户“即时创作”的需求。“想用Sora做一条短视频文案的配图，结果等了20分钟还没生成，最后还是用了手机自带的剪辑工具”，一位用户的反馈道出了多数人的使用困境。
实用性不足与成本过高进一步加剧了用户流失。Sora的视频生成功能对文本描述的精准度要求极高，普通用户往往需要反复修改输入指令才能得到满意效果；同时，平台采用“按次计费”模式，生成一段10秒4K视频需支付1.99美元，远超普通用户的心理预期。数据显示，Sora的付费转化率仅为0.3%，绝大多数用户在免费体验结束后选择卸载应用。
缺乏社交与运营玩法也是重要原因。与抖音、快手等成熟短视频平台相比，Sora APP仅提供“生成-保存-分享”的基础功能，没有直播、互动、流量推荐等运营体系，用户生成视频后难以获得社交反馈与流量曝光，自然难以形成使用粘性。
行业启示：生成式AI应用，别陷“技术炫技”陷阱
Sora APP的留存困局，为整个生成式AI应用行业敲响了警钟。近年来，生成式AI技术快速发展，不少企业陷入“技术炫技”的陷阱，将“能做什么”作为产品核心卖点，却忽视了用户“需要什么”“如何长期使用”的核心需求，最终导致产品“昙花一现”。
业内专家表示，生成式AI应用要提升用户留存，必须实现“技术能力”向“实用价值”的转化。首先，要聚焦细分场景需求，例如针对自媒体从业者开发“快速生成短视频素材”功能，针对企业用户推出“定制化营销视频生成”服务，通过精准场景匹配提升产品实用性；其次，要优化用户体验，降低使用门槛，提升生成效率，推出更符合用户习惯的计费模式；最后，要构建完善的运营体系，通过社交互动、内容激励等方式增强用户粘性。
事实上，已有企业开始调整方向。国内AI企业推出的“剪映AI版”，虽视频生成精度不及Sora，但凭借“一键生成、免费使用、内置模板”等优势，30天留存率达到18%；微软的Copilot视频生成工具，则通过与Office办公软件深度融合，成为职场人士的常用工具，留存率稳定在12%以上。
对OpenAI而言，Sora APP的留存问题并非无法解决。有消息称，OpenAI已成立专项团队优化Sora的产品体验，计划推出“免费基础版”“批量生成功能”及社交互动模块，同时降低高画质视频的生成成本与等待时间。若这些优化措施能顺利落地，Sora有望重新赢回用户。
Sora APP的1%留存率，是生成式AI应用从“技术狂欢”走向“理性发展”的重要标志。它清晰地告诉行业：技术实力是产品的基础，但只有将技术与用户需求、使用场景、运营体系深度结合，才能打造出真正的“长红产品”。未来，生成式AI应用的竞争，将不再是“谁的技术更惊艳”，而是“谁更懂用户、更实用”——这或许就是Sora的冷遇，留给整个行业最宝贵的启示。
