【量子位 2026年2月7日讯】为解决儿童安全争议、规范平台社交环境，Roblox推出的聊天功能强制面部年龄验证已落地一月。截至2026年1月31日，该平台已有45%的日活用户完成年龄核验，通过六级年龄分级、第三方隐私保护、后台动态风控的多重机制，搭建起未成年人保护体系。而此次年龄核验所获取的精准用户数据，也让Roblox发现了成年用户群体的巨大商业潜力，开启了平台安全与营收双增长的新路径。
此次Roblox推出年龄验证机制，源于此前面临的一系列儿童安全相关诉讼。得克萨斯州、肯塔基州、路易斯安那州总检察长相继对其提起诉讼，原因是有报告指出平台存在诱导未成年人、暴露不良内容等风险，严重威胁青少年用户的网络安全，这也成为Roblox加速推进用户年龄精准核验的重要契机。
面部核验+分级聊天，隐私保护贯穿全程
Roblox的年龄验证流程简单且注重隐私保护，用户仅需打开平台APP，授权相机访问权限，按照屏幕提示完成面部验证即可，整个过程由第三方服务商Persona全程处理。为打消用户的隐私顾虑，Roblox明确表示，核验完成后平台会立即删除所有用户的面部图像与视频，Persona也会同步清除相关数据，从源头避免用户面部信息的泄露与留存。
完成核验的用户将解锁平台的年龄分级聊天功能，Roblox将用户划分为六个年龄组：9岁以下、9-12岁、13-15岁、16-17岁、18-20岁、21岁及以上。为保障社交匹配的合理性，每个年龄组的用户可与相邻两个年龄组的用户互动，例如9-12岁用户可与9岁以下、13-15岁用户聊天，既保证了社交圈的贴合性，也减少了跨龄社交的风险。若用户对系统的年龄判定结果有异议，还可通过身份证核验、家长后台修改年龄等方式申诉，修正个人年龄信息。
从核验结果来看，Roblox的用户群体比自报数据更年轻化，这也与平台的预期相符。在完成核验的45%用户中，35%为13岁以下未成年人，38%是13-17岁青少年，仅有27%为18岁以上成年用户，未成年人仍为平台的核心用户群体，这也让平台的儿童安全保护工作显得更为关键。
账号交易引漏洞担忧，多维度后台风控补位
尽管面部核验机制初步落地，但平台仍面临着年龄验证的漏洞挑战。此前有媒体报道，eBay平台出现了为9岁及以下未成年人提供已验证Roblox账号的售卖信息，尽管eBay已下架相关商品，但外界仍担忧不法分子会通过此类方式冒用未成年人身份，对平台未成年用户造成威胁。
针对这一问题，Roblox产品政策高级总监Eliza Jacobs表示，平台已搭建起全时段运行的后台动态风控系统，从多维度验证账号使用人的真实年龄，杜绝身份冒用行为。系统会实时监测账号的行为特征，包括游玩的游戏类型、聊天对象等，判断是否与核验年龄匹配；同时引入按键分析技术，通过识别成人与儿童的不同打字习惯辅助判定；甚至会分析用户的表情包使用习惯——成年人常将表情包作为句末标点，而未成年人更爱将表情包放在句子中间，这些细节都成为年龄核验的重要依据。一旦系统发现账号年龄与使用行为不符，将立即触发二次核验，确保账号使用人的身份真实性。
安全与营收双赢，成年用户成增长新引擎
Roblox的年龄验证机制，不仅是平台筑牢儿童安全防线的举措，也为其挖掘出了新的营收增长点。在2025年第四季度财报电话会议上，Roblox首席执行官兼联合创始人David Baszucki表示，年龄核验数据让平台发现了成年用户群体的巨大潜力，这一群体的增长速度和商业价值远超此前预期。
数据显示，Roblox18岁以上成年用户群体的增速超过50%，且其商业化能力比未成年用户高出40%。基于这一发现，Roblox正加速优化平台内容布局，重点发力射击、角色扮演、体育、竞速等成年用户偏好的高收益游戏品类，针对性提升平台对成年用户的吸引力，推动营收增长。
从应对儿童安全诉讼到搭建全维度年龄核验体系，再到依托精准数据挖掘商业潜力，Roblox的年龄验证机制实现了安全保护与商业发展的双赢。目前平台表示，将持续迭代优化安全措施，根据用户需求和网络风险的变化，不断完善未成年人保护体系，让平台在保障核心未成年用户安全的同时，实现多用户群体的协同发展。而这一模式，也为游戏平台的未成年人保护与商业增长平衡提供了新的参考。
