长期处于“野蛮生长”状态的数字人产业，终于迎来了统一的“度量衡”。据量子位（QbitAI）11月最新报道，由商汤科技牵头，联合国内60余家科研机构、头部企业共同制定的《信息技术 数字人 通用技术要求》（GB/T 44764-2025）正式发布，这是我国数字人领域的首个国家标准，将于2026年5月1日起正式实施。该标准从技术架构、安全规范、性能评估等多维度确立了数字人产业的统一标准，标志着我国数字人产业将从“高速增长”迈入“高质量发展”的新阶段。
标准出台：破解行业三大痛点，终结“混战时代”
随着元宇宙、AI技术的爆发，我国数字人产业规模已实现连续三年翻倍增长，2025年市场规模预计突破1200亿元。但在高速发展背后，“技术无规范、安全无底线、体验无标准”的三大痛点日益凸显：部分企业为降低成本，使用劣质模型导致数字人“表情僵硬、动作卡顿”；数据采集与使用过程中存在隐私泄露风险；不同企业的数字人技术接口不兼容，导致“甲企业的数字人无法接入乙企业的平台”。
在此背景下，首个数字人国家标准的出台迫在眉睫。作为国内AI视觉与数字人领域的领军企业，商汤科技自2023年起牵头标准制定工作，联合中科院自动化所、清华大学、腾讯、百度等60余家单位，历时2年完成调研、起草、论证等全流程工作。商汤科技联合创始人、CEO徐立表示：“标准的核心目标是‘立规矩、促融合、保安全’，让数字人产业在规范中实现更大发展，避免劣币驱逐良币。”
据了解，该标准的制定过程充分借鉴了国内外数字人技术的实践经验，涵盖“数字人基础架构、核心技术要求、安全保障、性能评估”四大核心模块，共包含89项具体技术指标，适用于虚拟主播、数字员工、虚拟偶像等各类数字人产品，实现了“全场景覆盖、全流程规范”。
核心内容：从技术到安全，确立数字人“通用准则”
《信息技术 数字人 通用技术要求》的核心价值，在于确立了数字人产业的“通用语言”，其内容重点聚焦技术架构、安全规范、性能评估三大关键领域，为企业提供了清晰的研发与应用指引。
在技术架构方面，标准首次明确了数字人“五层技术架构”，包括基础层（算力、数据）、核心层（建模、驱动、渲染）、应用层（交互、服务）等，要求各层技术接口实现“标准化兼容”。这意味着未来不同企业的数字人技术将可互联互通，例如商汤的数字人建模技术可对接腾讯的交互平台，大幅降低企业的研发与应用成本。标准还对数字人的“真实感”提出明确要求，规定虚拟主播的面部表情识别准确率需≥95%，动作延迟≤100毫秒，从技术层面提升用户体验。
安全规范是此次标准的重点内容，针对行业关注的“数据安全”“隐私保护”“伦理合规”三大问题制定了严格要求。标准明确规定，数字人数据采集需获得用户书面同意，面部、声音等生物特征数据必须采用加密存储，禁止用于与服务无关的场景；同时要求数字人需设置“身份标识”，明确标注“虚拟形象”，避免误导公众，这一要求将有效规范虚拟主播、虚拟偶像等领域的发展。
性能评估体系的建立，则为数字人产品提供了“好坏评判”的依据。标准制定了涵盖“功能完整性、交互流畅性、安全可靠性”等6个维度的评估指标，例如数字员工的服务响应准确率需≥90%，虚拟偶像的动作与音乐节拍匹配度需≥85%。企业可依据这些指标进行产品优化，监管部门也可据此开展行业监管，推动产业整体质量提升。
商汤的“牵头逻辑”：技术沉淀与产业实践的双重支撑
作为此次标准的牵头单位，商汤科技的入选并非偶然，而是基于其在数字人领域的技术沉淀与丰富产业实践。自2018年布局数字人业务以来，商汤已构建起从“底层算力平台（SenseCore）到上层应用”的完整数字人技术体系，其自研的“数字人生产平台”可实现“小时级”数字人制作，成本较传统方式降低70%。
在产业应用方面，商汤数字人已落地超200个行业场景，涵盖金融、教育、传媒等领域。例如为招商银行打造的数字员工“小招”，已实现7×24小时客户服务，年服务人次超3000万；为央视打造的虚拟主播“小C”，曾参与世界杯、春晚等重大活动的直播报道，积累了大量实战经验。这些技术与应用成果，为标准的制定提供了坚实的实践支撑。
商汤科技标准与政策研究院院长表示：“在标准制定过程中，我们将自身的技术经验与行业痛点相结合，既保证了标准的前瞻性，又确保了其可操作性。例如针对数字人驱动的延迟问题，我们结合商汤在实时渲染技术上的突破，提出了≤100毫秒的指标要求，这一指标既高于当前行业平均水平，又通过技术优化可实现。”
行业影响：规范中加速，数字人产业将迎“提质扩容”
首个数字人国家标准的发布，将对行业产生深远影响，短期来看有助于规范市场秩序，长期则将推动产业实现“提质扩容”。业内分析认为，标准实施后，部分技术落后、安全不合规的中小微企业可能被淘汰，行业集中度将进一步提升，而具备技术优势与合规能力的头部企业将迎来更大发展机遇。
对企业而言，标准的出台将降低研发与合作成本。此前由于缺乏统一标准，企业在数字人技术研发中需反复调试适配，与合作伙伴的对接成本较高。标准实施后，技术接口的标准化将大幅提升合作效率，例如金融机构可直接采购符合标准的数字人产品，无需进行二次开发。某银行科技部门负责人表示：“标准落地后，我们的数字人采购周期预计将从3个月缩短至1个月，成本降低40%。”
对整个产业而言，标准将推动数字人在更多领域的规模化应用。在政务服务领域，符合标准的数字人可实现“跨区域政务服务”，为用户提供统一的咨询与办理服务；在教育领域，标准化的数字教师可实现优质教育资源的共享；在医疗领域，数字人可辅助医生进行问诊与健康科普。据预测，标准实施后，2026年我国数字人产业规模将突破2000亿元，应用场景将较目前增加50%以上。
监管部门也将以此为依据加强行业管理。工业和信息化部相关负责人表示，下一步将联合相关部门开展数字人标准宣贯与实施监督工作，建立“标准符合性评估体系”，推动企业自觉遵守标准要求，保障产业健康发展。
数字人国家标准核心信息：
1. 标准名称：《信息技术 数字人 通用技术要求》（GB/T 44764-2025）
2. 牵头单位：商汤科技，联合60余家科研机构与企业制定
3. 实施时间：2026年5月1日起正式实施
4. 核心内容：涵盖技术架构、安全规范、性能评估三大领域，共89项技术指标
5. 核心目标：规范行业发展，实现技术兼容，保障数据安全
## 结语：标准为基，数字人迈入“高质量发展”新纪元
首个数字人国家标准的发布，是我国数字人产业发展的“里程碑”事件。它结束了行业长期以来“无标准可依”的混乱局面，为企业研发与应用提供了清晰指引，也为监管部门开展工作提供了有力依据。在标准的规范与引领下，数字人技术将更加成熟，应用场景将更加广泛，逐步从“娱乐化”走向“实用化”，为数字经济发展注入新动力。
商汤科技等头部企业的牵头作用，彰显了我国科技企业在标准制定中的话语权提升，也为全球数字人产业标准的制定提供了“中国方案”。未来，随着标准的深入实施与技术的持续创新，我们有理由期待数字人在政务、金融、教育等领域实现更大规模的应用，真正融入日常生活，成为数字经济时代的重要“参与者”与“推动者”。