【TechCrunch 2026年1月13日讯】无人机配送领域再迎重磅扩张——Alphabet旗下Wing公司与零售巨头沃尔玛宣布，将在2026-2027年期间新增150家沃尔玛门店的无人机配送服务。此次合作是双方不到一年内的第二次大规模扩容，完成后Wing将在全美超270家沃尔玛门店部署配送网络，覆盖洛杉矶、迈阿密、圣路易斯等核心市场，服务范围覆盖美国约10%人口。这一动作不仅标志着无人机配送从“试点”迈向“规模化商用”，更凸显出零售巨头在即时配送赛道的竞争已从地面延伸至空中。
据Wing新任首席商务官希瑟·里维拉（Heather Rivera）透露，当前服务的核心用户粘性远超预期，头部25%消费者每周使用频次达3次，鸡蛋、牛肉、新鲜蔬果等民生商品成为最受欢迎品类，印证了无人机配送已从“新奇体验”转变为“日常刚需”。
一、扩张细节：从核心市场向全国辐射，新机型提升载重能力
此次150家门店的扩张并非盲目铺开，而是基于现有成熟运营经验的梯度推进，核心策略可概括为“区域聚类+技术迭代”双轮驱动：
1. 分阶段落地，聚焦高需求区域
扩张计划将分三阶段实施，优先覆盖消费需求旺盛、配送场景成熟的区域：
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第一阶段（2026年1-3月）：1月15日率先在休斯顿启动服务，同步拓展达拉斯-沃斯堡、亚特兰大现有网络，新增20家门店，重点验证“多门店协同配送”模式，通过集中调度降低无人机空飞率；
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第二阶段（2026年4-9月）：进军奥兰多、坦帕、辛辛那提等二线城市，新增80家门店，针对这些地区的郊区社区，将配送半径从现有6英里（约9.7公里）微调至8英里（约12.9公里），适配低密度居住场景；
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第三阶段（2026年10月-2027年Q1）：完成剩余50家门店部署，覆盖洛杉矶、迈阿密等一线城市周边区域，与DoorDash等平台的地面配送形成互补，解决“最后3公里”时效难题。
这种“聚类式扩张”借鉴了2025年亚特兰大的成功经验——当时Wing一次性在6家沃尔玛门店同步启动服务，通过共享维修站、调度中心等基础设施，将单门店运营成本降低35%。
2. 新机型上线，载重能力提升至5磅
为适配更多品类配送需求，Wing近期完成新一代无人机的商业首飞。相比此前主力机型，新机型在核心参数上有显著升级：
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载重翻倍：有效载荷从2.5磅（约1.1公斤）提升至5磅（约2.3公斤），可容纳6盒鸡蛋、2磅牛肉+1份蔬菜的组合订单，覆盖80%日常生鲜采购需求；
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抗干扰增强：新增毫米波雷达与视觉避障融合系统，在雷雨、强风等恶劣天气下的出勤率提升至85%，较旧机型提高20个百分点；
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交付效率优化：采用“系绳+精准悬停”交付方式，在100米高空即可完成货物投放，无需降落至地面，单订单交付时间从平均8分钟缩短至5分钟，每架无人机日均配送量从30单增至45单。
里维拉特别提到，新机型的量产将在2026年Q2启动，“届时我们能更好地满足家庭大包装订单需求，比如6瓶装牛奶、10磅装大米这类此前难以覆盖的品类。”
二、合作背景：从试点到战略绑定，沃尔玛押注“空中物流护城河”
Wing与沃尔玛的合作并非偶然，而是双方历经三年磨合形成的战略绑定。回溯合作历程，可清晰看到无人机配送从“技术验证”到“商业刚需”的演进路径：
1. 2023年：小范围试点，验证可行性
双方首次合作于2023年启动，在达拉斯都会区的2家沃尔玛门店开展试点，服务覆盖6万户家庭。当时仅提供零食、非处方药等轻小件商品配送，无人机日均订单不足10单，但关键数据已显现潜力——30分钟内送达率达92%，消费者满意度超85%，为后续扩张奠定基础。
2. 2025年：多区域拓展，探索场景边界
2025年6月，合作首次升级，计划在休斯顿、奥兰多等4个城市落地服务，并引入Zipline等其他无人机合作伙伴，形成“多供应商竞争”格局。截至2025年底，沃尔玛无人机配送已覆盖美国7个州的36家门店，累计完成超15万单配送，其中20%订单为紧急需求（如夜间突发用药、婴儿用品），验证了无人机在“即时性场景”的不可替代性。
3. 2026年：深度整合，打造“空中供应链”
此次150家门店的扩张，标志着合作进入“深度整合”阶段。Wing不仅将无人机调度系统与沃尔玛的库存管理系统打通，实现“订单生成-库存核验-无人机调度”全流程自动化，还在部分门店试点“无人机专属货架”——店员可直接将商品分拣至无人机配送箱，省去中间转运环节，单订单处理时间从15分钟压缩至5分钟。
这种整合的核心目标，是应对亚马逊的竞争压力。据行业数据显示，亚马逊Prime Air已在美国5个州部署无人机配送，2025年完成超12万单配送，而沃尔玛通过与Wing的独家合作，在门店数量、覆盖人口上已实现反超。“我们的优势在于与零售场景的深度绑定，无人机不仅是配送工具，更是库存周转的‘空中通道’。”里维拉解释道。
三、行业影响：无人机配送进入“规模化临界点”，三大趋势显现
Wing与沃尔玛的扩张，不仅是企业层面的战略动作，更折射出全球无人机配送行业的三大关键趋势：
1. 零售企业成核心推动力，场景适配优先于技术炫技
与科技公司单打独斗不同，沃尔玛等零售企业更注重“技术落地性”。例如，为适配超市商品特性，Wing的无人机配送箱采用分区温控设计——生鲜区保持5-8℃冷藏，常温区维持15-25℃，药品区则配备隔热层，解决了此前无人机难以配送易腐品的痛点。这种“场景驱动技术”的模式，正成为行业主流，推动无人机从“实验室”走向“菜市场”。
2. 成本结构持续优化，商业化盈利曙光显现
尽管Wing未披露具体盈利数据，但里维拉提到“订单量是推动飞轮的关键”。根据行业测算，当前无人机配送单均成本约8美元，较2023年下降40%，若订单量进一步提升至日均100单/架，单均成本可降至5美元以下，与地面配送持平。而随着新机型量产、电池回收技术成熟，2027年单均成本有望突破3美元，实现盈利。
3. 政策与技术协同，空域管理成新竞争焦点
美国联邦航空管理局（FAA）近期调整了无人机运营规则，允许企业在人口密集区使用重量不超过55磅（约25公斤）的无人机开展商业配送，无需逐案申请飞行许可。这一政策松绑为Wing的扩张提供了便利，但也引发空域资源争夺——目前Wing已与FAA合作建立“动态空域分配系统”，可实时避开民航航线、机场净空区，未来这类“空域管理能力”将成为无人机企业的核心竞争力之一。
四、挑战仍存：盈利时间表未明，隐私安全争议待解
尽管前景乐观，Wing与沃尔玛的无人机配送仍面临两大现实挑战：
1. 盈利周期不确定，规模化效应需时间验证
里维拉坦言，目前尚未确定具体盈利时间点，“我的核心任务是扩大规模，当覆盖门店足够多、订单量足够大时，盈利自然会到来。”但行业分析师指出，无人机配送的固定成本（如基站建设、设备折旧）占比高达60%，若2027年前无法实现日均50单/架的订单量，可能面临成本回收压力。
2. 隐私与安全争议持续，需建立公众信任
此前有消费者投诉，无人机飞行时的摄像头可能侵犯隐私；2025年亚特兰大曾发生一起无人机电池故障坠机事件，虽未造成人员伤亡，但引发对安全的担忧。对此，Wing采取两项应对措施：一是关闭无人机的实时视频回传功能，仅保留避障所需的局部画面；二是在每架无人机上安装应急降落伞，确保故障时能平稳降落，同时建立“24小时安全响应团队”，及时处理突发情况。
结语：空中物流时代加速到来，零售竞争再升级
Wing与沃尔玛的150家门店扩张计划，不仅是一次商业合作的升级，更标志着无人机配送正式进入“规模化商用元年”。从达拉斯的6万户家庭，到覆盖美国10%人口，这种跨越式发展背后，是技术迭代、成本优化与场景适配的共同作用。
对于消费者而言，未来将有更多人享受到“30分钟生鲜到家”的便利；对于行业而言，零售企业与科技公司的深度绑定，正重塑物流格局——空中与地面协同、无人机与AI调度结合，将成为未来即时配送的主流形态。而沃尔玛与亚马逊的“空中对决”，也将推动无人机配送技术更快成熟，最终惠及全球消费者。
正如里维拉所说：“我们正在构建的不只是配送网络，更是一种全新的零售基础设施。当无人机像快递车一样普及，人们对‘即时性’的期待将被彻底改写。”
