【量子位 2026年2月5日讯】在线约会平台的“流量焦虑”有了新解法。2月4日,Match集团旗下Tinder在2025年第四季度财报中披露,为应对用户“左滑疲劳”与平台倦怠,正全力推进AI新功能Chemistry——通过问答互动与相册分析理解用户偏好,为其精准推送“1-2个匹配对象”,而非海量泛化 profiles。目前该功能已在澳大利亚开启测试,与此同时,Tinder还通过Face Check面部识别系统将不良用户互动减少超50%,试图在用户流失压力下,用AI重构约会体验。
一、Chemistry:用AI终结“无意义左滑”,澳洲测试显潜力
Tinder推出的Chemistry功能,核心是通过AI深度洞察用户需求,替代传统“刷不完的 profiles”模式,直击“左滑到麻木却难遇合拍对象”的痛点:
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双维度理解用户:一方面,用户可主动回答兴趣、性格相关问题(如“周末更爱露营还是看展”“理想约会场景”);另一方面,经用户授权后,AI会分析手机相册内容(如旅行照、宠物照、爱好相关图片),推断用户生活方式与偏好,避免“手动填写资料”的繁琐;
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精准压缩推荐量:不同于传统模式一次展示数十个 profiles,Chemistry仅推送“1-2个高度匹配对象”,并附带匹配理由(如“都喜欢户外徒步,且常去同类型营地”)。Match CEO斯宾塞·拉斯科夫(Spencer Rascoff)在财报电话会议中解释:“我们想让用户花更多时间了解优质匹配,而非在海量选项中浪费精力”;
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未来功能待拓展:拉斯科夫还暗示,Chemistry的应用场景将进一步延伸,不排除加入“AI对话破冰”“约会建议生成”等功能,帮助用户从“匹配”顺利过渡到“线下见面”,解决“匹配后无话题”的另一大痛点。
不过目前该功能仅在澳大利亚测试,尚未公布全球推广时间表,具体效果仍需更多市场数据验证。
二、财报背后的压力:用户流失与付费下滑,AI成“救命稻草”
Tinder大力押注AI,源于其面临的用户与商业化双重压力——Q4财报虽营收超预期,但核心用户指标持续疲软:
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用户规模承压:Q4新注册用户同比下降5%,月活跃用户(MAU)同比减少9%,尽管较前几个季度的双位数下滑略有改善,但北美、欧洲等核心市场用户仍在流失。Match在财报中承认,TikTok、Instagram等平台的社交功能分流,以及用户对“无意义匹配”的厌倦,是主要原因;
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付费订阅遇冷:作为营收核心的付费订阅业务出现下滑,具体数据未披露,但管理层坦言“用户对付费功能的意愿降低”。此前Tinder推出的“超级喜欢”“查看谁喜欢我”等付费特权,因“无法提升匹配质量”逐渐失去吸引力;
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营收依赖广告:Q4总营收8.78亿美元,每股收益0.83美元,虽超华尔街预期,但广告收入占比仍超60%。而广告业务正面临激烈竞争,Match预计2026年一季度营收将低于市场预期,导致财报发布后股价先跌后小幅回升,投资者信心待修复。
在此背景下,AI成为Tinder转型的关键抓手——不仅通过Chemistry优化用户体验,还计划用AI提升广告精准度,平衡“用户体验”与“商业化”。
三、多管齐下救场:Face Check防不良用户,5000万营销重塑品牌
除了AI推荐功能,Tinder还从“安全”与“品牌”两端发力,试图挽回用户信任与活跃度:
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Face Check砍半不良互动:针对约会平台常见的“照骗”“骚扰用户”问题,Tinder上线Face Check面部识别验证系统——用户需拍摄实时照片,与上传的 profile 照片比对,通过验证后将获得专属标识。数据显示,该功能推出后,用户与不良用户的互动量减少超50%,举报率下降38%,显著提升平台安全性;
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5000万美元营销攻坚Z世代:为吸引年轻用户,Tinder计划投入5000万美元用于产品营销,重点在TikTok、Instagram发起“Tinder is cool again”创作者 campaign,邀请网红、KOL分享真实约会成功案例,传递“高效、真诚”的品牌新形象。管理层认为,Z世代用户更注重“真实连接”,这一营销方向能精准击中其需求;
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重构发现页减少重复:针对用户反馈的“profile 重复推荐”问题,Tinder优化算法,减少同一用户在短时间内的重复曝光,并根据用户互动习惯(如更关注爱好标签、照片内容)调整推荐顺序。数据显示,优化后用户单次使用时长提升12%,左滑率下降8%,停留意愿有所增强。
四、行业启示:约会APP进入“AI精细化”时代
Tinder的AI转型,折射出在线约会行业的整体趋势——从“拼规模、拼流量”转向“拼体验、拼精准”:
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告别“左滑经济”依赖:早期约会APP靠“无限左滑”吸引用户停留,但长期导致疲劳感。如今,AI推荐、精准匹配成为新方向,除Tinder外,Bumble也在测试“AI profile 优化工具”,帮助用户生成更吸引人的个人介绍;
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安全与真实成核心竞争力:随着用户对“虚假账号”“安全隐患”的担忧加剧,面部识别、AI反骚扰等技术成为标配。例如Hinge用AI检测骚扰信息,OkCupid通过AI分析用户聊天内容,识别潜在不良行为;
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Z世代需求驱动产品变革:据Match内部调研,Z世代用户对“ swipe culture”(左滑文化)的抵触情绪最强,62%的受访者表示“更愿意花时间和1个优质匹配聊天,而非刷10个泛泛之交”。这意味着,未来约会APP需更注重“深度连接”,而非“数量优先”。
对于Tinder而言,Chemistry的测试只是开始。拉斯科夫在财报结尾强调:“AI不是简单的功能升级,而是重构约会体验的核心。我们的目标是让用户在Tinder上不仅能找到匹配,更能找到真正合适的人。”若澳大利亚测试效果达标,Chemistry有望在2026年下半年登陆北美、欧洲市场,为Tinder注入新增长动能。
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